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As situações para trocas e devoluções de produtos são as seguintes:

  • Desistência da compra 
  • Defeito ou avaria
  • Tamanho, cor e outros

Não nos responsabilizaremos pelo envio de peças para troca, defeito ou devolução, feito sem autorização ou em deconformidade com nossas instruções

As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem terem sido lavadas, usadas, sem manchas, odores e alterações.

Obrigatóriamente com a etiqueta afixada.

Peças intimas como bodys, biquinis e peças com valores promocionais não realizamos troca

  • Frete

Segundo a lei 807/90 Código de defesa do Consumidor em caso de defeito ou devolução deve ser custeada pela a empresa, sendo assim, se nosso produto tiver qualquer defeito, avaria nos resposabilizaremos pelos custos de frete.

Ja em caso de troca por não se agradar ou compra errada de tamanho, cor entre outros o frete fica por conta do cliente tais como todos os custos que envolve o processo de troca, logistica reversa e um novo envio.

  • As trocas somente serão aceitas no prazo de 07 dias contados após o recebimento do produto.

Nos informe sobre seu desejo, seja ela desistência, troca, defeito ou avaria do produto

enviando uma mensagem contendo, seus dados e forma de pagamento que realizou para efetuar a compra

ao nosso WhasApp

 

Ficou alguma dúvida? entre em contato.